För närvarande kan Freshchat integreras med Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal. Vi har också insticksprogram för Wordpress och Shopify. Freshchat integreras också smidigt med både Freshdesk och Freshsales genom att ge deras support- och försäljningsteam tillgång till meddelandefunktionen direkt i sina appar.

Ja, vi erbjuder särskilda erbjudanden för nystartade företag. Skriv till oss på: support@freshchat.com och beskriv dina behov när det gäller kommunikation och meddelanden så återkommer vi med ett kostnadsförslag.

Ja, Freshchat inkluderar mobila programutvecklingsverktyg med kraftfulla funktioner som chatt-support i appen, frågor och svar på rätt språk, push-notiser, support på flera språk, teammedlemmarnas profiler, insikter i realtid och mer. Freshchat ger också teammedlemmar frihet att interagera, sälja och erbjuda kundsupport vart de än befinner sig, via Android och iOS-applikationer.

Freshchat automatiserar uppgifter på flera sätt och hjälper teammedlemmar att komma närmare sina mål. Funktionerna som gör att mycket mer kan bli gjort på kortare tid inkluderar svarsmallar, kraftfull sökfunktion, massåtgärder, masseditering, privata anteckningar, skrivbordsaviseringar, öppettider och IntelliAssign.

Med prioriterad inkorg kan teammedlemmar ta kontroll över de absolut viktigaste konversationerna genom att få en vy som visar meddelanden i prioritetsordning utifrån nödvändig responstid, och på så sätt se till att alla de viktigaste konversationerna blir besvarade. Push-notiser och en rapport med en lista över olästa skickade chattmeddelanden till din e-post, hjälper dig att hålla koll på missade chatt-konversationer.