Se hur Freshworks plattform ger kunderna en optimerad, enhetlig upplevelse i olika kundstadier och ger utvecklare möjligheten att erbjuda enastående kundupplevelser.
”Freshdesk låter oss bygga egna appar som kan integreras med vårt ordersystem. Det ger oss möjligheten att se de senaste beställningarna samt status för dem."
Visa fallstudie
”... team använder Freshdesks rapporter och analysfunktioner för att förstå antalet frågor samt typen av frågor som de tar emot samt hur effektivt dessa frågor hanteras."
Visa fallstudie
”Med Freshdesks rapportfunktioner kan jag vara säker när jag mäter och förutspår våra personalkrav om 12 månader, med mycket exakta siffror.”
Visa fallstudie
”Att det är så enkelt att bygga våra appar för Freshdesk, vilket bara tar ett par timmar, skiljer plattformen från mängden."
Visa fallstudie
”Systemets widgets är riktigt användbara. Jag kan bestämma mig för vad jag behöver och välja A, som redan finns, eller B, som kan anpassas helt för att snabbt och enkelt hitta de data jag behöver."
Visa fallstudie
”Freshworks marknadsplats har ett antal olika externa integrationer. Freshchat-integrationen i Freshdesk skapar en utmärkt omnikanal-upplevelse.”
Visa fallstudie
”Integrationen mellan Freshdesk och Slack ger insyn i kommunikationen som annars är svår att spåra. Vår övergripande hastighet för första svar, tilldelning o.s.v. har ökat!"
Visa fallstudie
”Man kan skapa en kontrollpanel med all statistik och alla data som man vill se, om och om igen, och sedan snabbt gå till kontrollpanelen … det är mycket hjälpsamt från ett administrativt perspektiv."
Visa fallstudien
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.