Vendas líquidas e custo dos produtos vendidos (COGS - cost of goods sold) são dois números encontrados em qualquer demonstração de ganhos financeiros.
Mas por que líderes de vendas consideram isso importante?
Vendas líquidas e custo dos produtos são indicadores primários da rentabilidade e eficiência de uma empresa.
Todo líder de vendas precisa saber quanto dinheiro o negócio está gerando, o custo de produzir produtos e o lucro obtido. Mas antes disso, eles precisam saber como dar sentido a grandes volumes de dados. Um dos maiores desafios enfrentados por líderes de vendas é dar sentido a dados sobrecarregados, interpretá-los de maneiras diferentes, e obter insights para melhorar a eficiência. O primeiro passo em direção a isso é utilizar análises de um CRM que possa ajudar a obter esses dados de forma significativa.
A seguir, vamos mostrar as métricas de vendas que importam e como mensurá-las com facilidade. Também vamos abordar:
De forma resumida, as vendas líquidas representam o total de vendas de uma empresa (também chamado de vendas brutas), subtraindo as devoluções, abatimentos e descontos.
A venda líquida, por definição, oferece um panorama mais preciso das vendas de fato do que a venda bruta — isso porque a venda bruta inclui devoluções, abatimentos, descontos, etc, o que pode resultar em uma imagem errônea da receita do seu negócio.
"Acompanhamos as vendas líquidas porque temos ciência do fato de que o monitoramento inadequado das vendas líquidas pode levar a possíveis pagamentos a mais de impostos, receita total excessivamente inflacionada, e demonstrações financeiras equivocadas", revela Daniel Foley, fundador e CEO da empresa Daniel Foley SEO.
"Vendas líquidas são o reflexo mais exato da eficiência da sua empresa", diz Matt Bertram, CEO e estrategista de SEO na EWR Digital. "Ao incluir deduções relevantes no cálculo, o número de vendas líquidas reflete a eficiência de qualquer estratégia de vendas que estivermos seguindo".
Como mencionado anteriormente, vendas líquidas são essencialmente um ajuste das vendas brutas que tira da equação os fatores que podem inflacionar a receita. Sendo assim, para calcular vendas líquidas, você vai precisar incluir quatro componentes essenciais na fórmula de vendas líquidas:
Também chamada de receita líquida, a venda líquida é encontrada na parte sobre receita da declaração de ganhos. Vendas líquidas ficam na seção superior da declaração de ganhos — uma métrica que leva alguns ajustes em conta, mas não todos. Mais notavelmente, as despesas não são descontadas no cálculo das vendas líquidas.
Uma métrica de primeira linha, vendas brutas representam o total de vendas feitas em determinado período. Ou, como mostra o Accounting Tools , "vendas brutas são o grande total de transações de vendas reportadas em um período, sem nenhuma dedução incluída no valor".
Estes ajustes definem a diferença primária entre vendas brutas e vendas líquidas.
A receita líquida é um cálculo mais detalhado de quanto uma empresa ganha. Também chamado de lucro líquido, a fórmula da receita líquida envolve começar com vendas líquidas e subtrair despesas como:
Estes ajustes definem a diferença entre vendas líquidas e receita líquida.
Estes dois números aparecem na sua declaração de ganhos. Vendas líquidas e receita operacional são termos diferentes. A venda líquida diz respeito à receita que você obtém ao vender bens ou serviços por um período específico de tempo. A receita operacional é o valor restante após subtrair as despesas das vendas líquidas.
As vendas líquidas são um componente vital para entender o desempenho financeiro e a realidade do seu negócio.
"Monitorar as vendas líquidas nos ajuda a endereçar os motivos por trás dos ajustes de vendas", explica Daniel Foley, fundador e CEO da Daniel Foley SEO.
"Por exemplo, se meus abatimentos de vendas são grandes, eu preciso endereçar os defeitos nos produtos e talvez procurar um novo fornecedor. Se as devoluções dos meus produtos estão altas, eu posso investigar o motivo por trás de tantos clientes estarem devolvendo meu produto."
"Eu uso nossas vendas líquidas para auxiliar meus gerentes e minha equipe a avaliar quão bem estão vendendo nossos serviços", acrescenta Matt Bertram, CEO e estrategista de SEO da EWR Digital.
Como mencionamos, vendas líquidas é o que resta depois que devoluções, abatimentos e descontos são subtraídos das vendas brutas. Agora, vamos falar sobre como usar essas informações financeiras para calcular as vendas líquidas.
Esta é a fórmula para calcular as vendas líquidas:
Vendas líquidas = Vendas brutas - (Devoluções + Abatimentos + Descontos)
Então, por exemplo, se uma empresa possui as seguintes finanças:
A equação de vendas líquidas será assim:
Aqui vai outro exemplo: uma empresa de software de médio porte deseja calcular suas vendas líquidas do trimestre anterior para ver quanto um desconto que aplicaram afetou suas vendas. Seus números são os seguintes:
Custo de venda diz respeito aos diversos custos e despesas que um negócio incorre durante a produção e venda de seu produto ou serviço. Esses custos podem incluir mão-de-obra, materiais, e despesas gerais. Veja o exemplo de um e-commerce:
Como explica Avinash Chandra, fundador e CEO do BrandLoom, "o custo de venda é basicamente o custo total que é utilizado para criar um produto ou serviço. É uma das melhores métricas de vendas para analisar seus lucros e prejuízos. Ajuda a criar uma estratégia para as atividades do seu negócio com o melhor custo-benefício".
O resultado final é que os cálculos de custo de venda medem principalmente a eficiência. Quanto custa a você para produzir as vendas e a receita que produz?
O custo de venda costuma ser confundido com o custo de produtos vendidos (COGS) — e por um bom motivo. As duas métricas medem a mesma coisa, mas são usadas por diferentes tipos de empresas.
Varejistas, por exemplo, geralmente usam a fórmula de custo de venda, enquanto fabricantes são mais aptos a usar o custo de produtos vendidos. Negócios baseados em serviços como contadores e advogados também costumam usar o custo de venda. Negócios que oferecem tanto produtos físicos como produtos podem incluir ambas as métricas em suas declarações financeiras.
Enquanto as vendas líquidas podem te mostrar o quanto seu negócio está de fato ganhando, o custo de venda mostra quanto essa receita custa para você – e é uma parte vital do cálculo final de métricas de vendas, como o lucro líquido e a margem operacional.
"[O custo de venda é] vital para ajudar os negócios a tomar decisões importantes sobre como melhorar vendas – para gerar mais receita para a empresa e reduzir o custo de produção de bens e serviços, para que então a receita líquida ou o lucro aumente", conta Alex Berman, fundador da Email10k.
O custo de venda representa a medida do custo de eficiência do seu negócio. Ao calcular regularmente, você pode identificar ineficiências em suas operações e oportunidades para reduzir custos e aumentar as margens operacionais.
De acordo com o Chron, para poder calcular seu custo de venda você deve saber:
Essa é a fórmula para calcular o custo de venda:
Então, por exemplo, se uma empresa de e-commerce tem as seguintes finanças:
Acompanhar as vendas líquidas pode ser fácil, mas monitorar as métricas afetadas por elas e os fatores que causaram um aumento ou uma queda nas vendas só é possível se você fizer um acompanhamento regular.
O CRM adequado vai te ajudar a monitorar métricas e apresentar os dados em um formato visual e fácil de decifrar, impulsionando você a tomar decisões mais rápido. Freshsales (anteriormente conhecido como Freshworks CRM), desenvolvido por Freddy IA, entrega uma camada de capacidades avançadas de inteligência artificial além de fluxos de trabalho de vendas e marketing.
Isso empodera você a partir para ação com base nos insights entregues. Extraia métricas de receita de seu CRM de vendas por fonte, vendedor, território e mais, com análises de receita. Identifique as campanhas que impactaram as métricas como vendas líquidas e custo das vendas.
Com relatórios avançados e dashboards que abrangem as atividades de vendas e de marketing, equipes podem obter insights acionáveis e tomar decisões significativas com ajuda do CRM para análises.
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