Internet-Messenger
Überzeugen Sie die Besucher Ihrer Website mit einer modernen Messagingerfahrung, wie sie sie gewöhnt sind. Freshchat bietet Ihnen dazu einen Messenger, der persönlich, anpassbar und benutzerfreundlich ist.
Chat-Verlauf
Dank des durchgehenden Chat-Verlaufs sind Sie nicht mehr von zeitlich begrenzten Gesprächsessions abhängig. Gespräche können genau dort wieder aufgenommen werden, wo sie beendet wurden. Sowohl die Teammitglieder als auch die Endnutzer erhalten vollen Zugriff auf ihre vorangegangenen Nachrichten, so dass sie den Kontext schnell erkennen und die Antworten beschleunigen können.
Rich-Media-Unterstützung
Reichern Sie die Gespräche mit Bildern, Links und Emojis an und wählen Sie das Medium, das die Nachrichten am besten vermittelt - denn bekanntlich sagen Bilder (und Emojis) mehr als tausend Worte.
Teamprofile
Mit Teamprofilen können Ihre Teammitglieder ein fröhliches Gesicht, ihre Stellenbezeichnung, einen kurzen Lebenslauf oder Ihre Benutzernamen in den sozialen Netzwerken hinter ihren Namen hinzufügen, um so den Gesprächen eine noch persönlichere Note zu geben.