“Nachdem wir zu Freshchat gewechselt sind, haben sich unsere Gesprächs-Umwandlungsquoten und die Kampagnenantwortquote um 50 % erhöht.”

“Wir sind ein kleines Team und haben kein Team für Inside Sales, Kundenerfolg oder den Kundensupport. Wir benötigten daher einen Weg, um unseren Kunden, Interessenten und Besuchern mit ihren häufigsten Fragen effizient und effektiv helfen zu können, ohne dauern einen Live-Chat überwachen zu müssen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Struktur, Flexibilität und Erscheinung der FAQ-Funktion in Freshchat unsere Probleme schnell und einfach löst.”