Stärken Sie Ihr Team mit der mobilen App
Mit der Freshdesk-Messaging-App für Android und iOS können Ihre Agenten mit Kunden in Kontakt treten, auch wenn sie sich nicht an ihrem Schreibtisch befinden oder unterwegs sind.
Mit sofortiger Benachrichtigung über neue Nachrichten können Agenten Gespräche, Benutzerdetails und Aktivitäten einsehen, Gespräche anderen Agenten zuweisen, Lösungen finden, antworten, private Notizen hinzufügen, vorgefertigte Antworten verwenden, Bilder senden, FAQs teilen und vieles mehr!