Freshchat vs. Intercom

¿Por qué las empresas de rápido crecimiento eligen Freshchat en lugar de Intercom?

Hable con sus clientes en los canales de mensajería que ellos prefieren

Freshchat ofrece integraciones nativas con conocidas aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Instagram, LINE y Google Business Messages. En cambio, con Intercom tendrá que adquirir licencias por separado para cada uno de estos productos.

Capacidad multilingüe

Freshchat está disponible en más de 30 idiomas y sus bots soportan más de 5 idiomas. Gracias a las funciones de traducción instantánea, a su contenido y preguntas frecuentes disponibles en varios idiomas y a las bandejas de entrada con versiones traducidas, Freshchat ayuda a conectar a clientes y empresas globales al eliminar la barrera del idioma.

Un chatbot sin código, infinitas aplicaciones

Con Freshchat puede implementar fácilmente bots con IA en todos los canales y para cualquier situación, incluso con nuestro plan básico. Freshchat se adapta a empresas de todos los tamaños, tanto grandes como pequeñas, lo que hace que el producto sea fácil de configurar, usar y, además, también es económico. Mientras tanto, Intercom tiene diversos bots que requieren diferentes planes de licencia sin una clara diferencia entre ellos.

Freshchat brinda una solución integral de chatbot que incluye integraciones nativas con servicios de ayuda en línea, CRM y canales de mensajería. Esto permite a los operadores establecer un contacto más sencillo y contextualizado con los clientes.

CRITERIOS
Campañas
Una bandeja de entrada para el equipo
Sesiones de chatbot gratuitas
Integración nativa con CRM y servicio de ayuda en línea
Integración nativa con canales de mensajería	All channels are available
WhatsApp		You pay extra for the add-on
Instagram
Facebook messenger
LINE messenger
SMS		You pay extra for the add-on
Chatbot en canales de mensajería
Chat en vivo
Chatbots para chats en vivo	All bot types are included in every paid plan	You need to buy different plans for different types of bots
Plan básico	$15	$74

¡Intercom afecta sus ganancias!

Intercom le penaliza por crecer. Con Freshchat usted paga exactamente lo pactado al registrarse.

¿Qué se paga en Intercom?

Tarifa base + asientos + personas alcanzadas + contactos + complementos = precio final

¿Qué se paga en Freshchat?

Tarifa base + asientos + usuarios activos = precio final

PRUEBA GRATUITA

Contacte con sus clientes a través de sus aplicaciones de mensajería favoritas

¿Le interesan los servicios de business messenger, bots, campañas, bandejas de entrada por equipos y el help center que le ofrece Intercom?

Tenemos todo esto y mucho más...

“Después de implementar la integración Freshchat - WhatsApp, hemos visto un aumento del 30 % - 40 % en las ventas”

Mayyar Saleh

Gerente General

Kaafmeem

“Freshworks (Freshdesk Support Desk + Freshchat) has been really efficient for us day-to-day, handling both tickets and chats from the same place. It’s powerful, but what’s more important is that it works!”