Anuncio de la Freddy IA y GPT
Sumamos la potencia de los modelos de IA y GPT en la suite de productos de Freshworks
Por caso práctico
Por tamaño
Dele a su equipo un espacio de trabajo diseñado para la comodidad, la productividad y la colaboración.
No se necesita tarjeta de crédito.
“La herramienta en sí misma es muy fácil de usar, la interfaz es agradable y resulta muy similar a Facebook/WhatsApp, que todo el mundo utiliza.”
“La facilidad de uso de la interfaz de Freshchat y la información contextual mostrada en el panel derecho han marcado una enorme diferencia para nuestro flujo de trabajo, ya que permiten a nuestros agentes brindar una asistencia mucho más personalizada.”
El servicio al cliente puede ser estresante, tanto desde casa como desde la oficina.
La bandeja de entrada del equipo de Freshchat hace que el día laboral del agente sea más fácil con una interfaz intuitiva, repleta de funcionalidades bien pensadas.
Gestione y responda a conversaciones desde un único espacio de trabajo, sin importar el canal o chat inbox: WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, LINE, el sitio web, la aplicación móvil y más.
Deje de alternar entre diversas pantallas para obtener información acerca del cliente. La bandeja de entrada del equipo empodera a los agentes con todo el contexto que necesitarán en un único lugar mediante integraciones con aplicaciones nativas y personalizadas.
El espacio de trabajo de un agente es una parte muy importante de su día de trabajo. Por eso, hemos creado una bandeja de entrada del equipo con ellos en mente, que está repleta de funcionalidades que parecen pequeñas, pero que marcan una gran diferencia en su eficiencia y su productividad gestionando la central de mensajes.
Filtre los mensajes basándose en el tiempo de respuesta restante.
Incluya a un miembro de su equipo que esté mejor preparado para resolver el problema de un cliente. Asigne una conversación a la vez o hágalo masivamente.
Ahórrese tiempo y responda más rápido mediante las respuestas predefinidas.
Asigne, responda y resuelva las conversaciones de una sola vez.
Localice la bandeja de entrada de su equipo a un idioma con el que se sienta a gusto.
Freshchat brinda soporte a miles de empresas desde la misma bandeja de entrada del equipo que ellos usan.
Comience su prueba gratuita de 14 días. No se necesita tarjeta de crédito.
Sin compromisos.
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