Bríndeles a sus clientes una mejor asistencia con contexto
Dote a su equipo de información detallada y en tiempo real para asistir eficazmente a sus clientes, incluyendo detalles como su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP, la página desde la que se inició la conversación y hasta la cronología de navegación de las páginas visitadas. Estos datos les brindan a usted y a su equipo el contexto que necesitan para mantener una conversación informada con el cliente.
Usted puede tanto enviar como extraer información útil, como el historial de compras, estado de la transacción y detalles del envío desde su sistema, el CRM o cualquier otra aplicación externa, para que su equipo pueda suministrar un soporte más inteligente a sus clientes.