Anuncio de la Freddy IA y GPT
Sumamos la potencia de los modelos de IA y GPT en la suite de productos de Freshworks
Por caso práctico
Por tamaño
Conéctese a un nivel más personalizado usando la función de compartir pantalla y el chat de voz: ideal para ventas, incorporaciones o soporte.
Visualice la pantalla del cliente con un solo clic desde la bandeja de entrada para equipos de Freshchat. Pase del chat a una llamada en directo en pocos segundos. No requiere descargar ni instalar programas o plugins. Cambie del modo Vista a Vista + Control según sus objetivos.
Muéstrele a los clientes potenciales cómo pueden resolver sus necesidades con demostraciones sobre la experiencia de su producto.
El crecimiento de verdad comienza cuando los usuarios descubren el valor de su producto. Comunique este valor por adelantado: incorpore a los usuarios informándoles sobre el producto.
Obtenga todo el contexto de los problemas de sus clientes y resuélvalos en una sola sesión. Aumente la productividad del equipo mejorando la resolución de la primera llamada y reduciendo las llamadas de soporte y las largas cadenas de correo electrónico.
CoBrowsing, la solución de Freshchat que le permite acercarse más a sus clientes potenciales y a sus usuarios, utiliza la tecnología de Proximity. Más información.
Los miembros del equipo podrán solicitar y devolver el control a un usuario durante una sesión.
Proteja la privacidad de los clientes al ocultar los campos que contienen información confidencial, tales como los datos de la tarjeta de crédito, entre otros.
Los miembros del equipo pueden tomar notas privadas (registros o entradas) que luego se podrán utilizar como referencia en el futuro.
Los miembros del equipo también pueden usar el chat de voz mientras utilizan CoBrowsing. Los usuarios pueden decidir si desean silenciar o no un chat.
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