Ofrezca experiencias cautivadoras en Instagram

Administre todas sus cuentas de Instagram Business desde Freshchat

Conecte varias cuentas de Instagram Business a su cuenta de Freshchat en un santiamén. Con esta integración nativa (compatible con nuestra plataforma Neo), sus agentes pueden:

• conversar con los clientes a través de los mensajes privados de Instagram
• responder rápidamente a los comentarios de los clientes conociendo el contexto
• recibir notificaciones e iniciar conversaciones interesantes a partir de menciones de historias y comentarios en publicaciones
• reaccionar a mensajes de los clientes

Habilite el servicio de soporte las 24 horas del día mediante bots y automatizaciones

Maneje las horas pico con facilidad usando bots y automatización con tecnología de IA.

Con la integración Freshchat - Instagram:

• permita que su equipo y sus bots trabajen juntos y brinden servicios las 24 horas del día en Instagram
• desvíe las preguntas repetitivas y libere el tiempo de su agente para resolver consultas complejas
• obtenga información del cliente y transfiérala a los agentes cuando sea necesario.