Potencie a su equipo con la aplicación móvil
La aplicación de Freshchat para Android y iOS les permite a sus agentes comunicarse con los clientes incluso cuando están lejos de sus escritorios o en movimiento.
Con alertas instantáneas de mensajes nuevos, los agentes pueden ver conversaciones, detalles de los usuarios y actividades, y pueden asignar conversaciones a otros agentes, resolverlas, responderlas, añadir notas privadas, utilizar respuestas predeterminadas, enviar imágenes, compartir preguntas frecuentes y mucho más.